Häufige Fragen

  •    Wie nutze ich TallyExpress am Anfang

    1.   TallyExpress wurde getestet und funktioniert mit den folgenden Geräten: Samsung Galaxy S10 / S10 Plus / S9 / S9 Plus / Note 8 / Note 9. Wenn Sie offline messen möchten, ist es am besten, einen größeren Bildschirm zu haben, hierfür ist das Samsung Note 9 eine gute Wahl. Wir empfehlen außerdem, wenn Sie das Samsung Note 9 kaufen, auch den dazugehörigen S-Pen zu kaufen. Wenn Sie alle Messungen online durchführen möchten, nehmen Sie am besten ein Telefon mit, da die Kameras normalerweise besser sind.
    2.   Laden Sie die mobile Tally Express-App aus dem Play Store herunter. Um diese zu finden, geben Sie ”TallyExpress” in einem Wort in die Suchleiste des Play Store ein.
    3.   Order our Metallreferenzen
    4.  Schauen Sie sich unsere Video-Tutorials auf der Homepage an
    5.  Machen Sie Fotos und messen Sie Ihre Holzbündel.

  •    Wieviel kostet TallyExpress

  • Zwischen 800 EUR und 4800 EUR, abhängig von der Anzahl der gewählten Messungen.

  •    Funktioniert TallyExpress mit allen Endgeräten?

  • Für genaue Ergebnisse muss TallyExpress auf einem Gerät mit einer hochwertigen Kamera (mindestens 8 Megapixel) und einem starken Prozessor mit mindestens 3,5 GB RAM-Speicher installiert werden. Wir empfehlen folgende Handys: Samsung Galaxy S9 / S9 Plus / S10 / S10 Plus / Note 9 und das Tablet: Samsung Galaxy Tab S4.

    Wenn Sie offline messen möchten, ist es am besten, ein Tablet (größerer Bildschirm) zu haben. Wenn Sie alle Messungen online durchführen möchten, verwenden Sie am besten ein Telefon, da die Kameras normalerweise besser sind.

  •    Kann ich die Daten in mein Warensystem übertragen?

  • Sie können Ihre Tally-Dateien in CSV, XLS oder PDF per E-Mail exportieren.
    Wir können unser System auch über unsere API mit Ihrem Inventar-System verbinden. Bitten Sie Ihren Inventar-Software-Partner, uns zu kontaktieren, und wir kümmern uns darum. Für diesen Service berechnen wir einen zusätzlichen jährlichen Betrag von 2000 USD.

  •    Kann ich die Messungen mit anderen teilen?

  • Ja, aber vorerst nur über die mobile App. Sie können dies tun, indem Sie auf eine Messung und dann auf "Teilen" tippen.

  •    Wenn ich diese Software als Lagerleiter verwende, wie kann ich Feedback zu den Aktivitäten der Mitarbeiter geben?

  • Sie sehen in Ihrer App oder auf Ihrem Webmodul alles, was die Mitarbeiter messen. Ein Supervisor kann Messungen sperren, was bedeutet, dass sie nicht mehr bearbeitet werden können. Sie können auch Funktionen wie Überprüfen verwenden, um eine Messung als aktiviert zu markieren, die für jeden Mitarbeiter sichtbar ist. Es gibt auch die Option zum Archivieren von Messungen, mit der eine Kategorie von archivierten Messungen erstellt werden kann, die als Filter im Dashboard verwendet werden können.
    Bitte beachten Sie, dass nur die Option Sperren auf Vorgesetzte beschränkt ist.

  •    Wo kann ich die Metallreferenzen (Metallrahmen) bestellen?

  • Gehen Sie zu tallyexpress.com und kaufen Sie sie direkt von dort. Wir versenden sie dann an die Adresse, die Sie als "Lieferadresse" angegeben haben.

  •    Wie misst TallyExpress Schnittholzpakete mit unterschiedlichen Längen?

  • Nachdem Sie das Bild aufgenommen haben, können Sie beim Ausfüllen des Formulars mit Details zum Bündel verschiedene Längen eingeben. Geben Sie zuerst die vorherrschende Länge ein, da diese von der Software standardmäßig für alle Bretter verwendet wird.

    Wenn Sie offline messen, können Sie im letzten Schritt der Messung die ungeraden Längen (auf dem Bildschirm) markieren. Unsere Kunden arbeiten normalerweise auf eine der folgenden Arten:

    1.   Sie markieren die ungeraden Längen am Ende der Bretter. In diesem Fall kann der Benutzer auf der Vorderseite des Bündels bleiben und auf seinem Bildschirm auf die ungeraden Längen der entsprechenden Bretter tippen. Zum Beispiel, wenn die meisten Bretter 2m haben, sich aber auch einige 2.5m Bretter im Bündel befinden, können Sie mit der Software auch nur die 2.5m Bretter auf dem Bildschirm anzeigen.
    2.   Sie zählen zuerst die ungeraden Längen und berücksichtigen dann, dass die ersten X-Bretter diese Länge haben, indem Sie sie auf dem Bildschirm markieren.
    3.   Wenn die ungeraden Längen nicht markiert sind, kann der Benutzer zur Rückseite des Bündels gehen, das Bild, das er bereits aufgenommen hat, umdrehen, um die Bretter so zu sehen, wie er sie von hinten sieht und dann mit seinem Finger die ungeraden Bretterlängen auf dem Bildschirm markieren.
    Wenn Sie online messen, können Sie wie in den ersten beiden Aufzählungspunkten, wie oben beschrieben, arbeiten.

    Wir arbeiten derzeit daran, Markierungen am Ende der Bretter automatisch zu erkennen. Mehr dazu bald.

  •    Kann ich Bündels fotografieren ohne diese sofort zu messen?

  • Nachdem Sie das Bild aufgenommen und die Details des Bündels eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche, die wie eine Uhr aussieht. Sie können damit unvollständige Messungen speichern. Nach dem Klicken auf diese Schaltfläche wird die Messung mit einem orangefarbenen Punkt im Dashboard angezeigt. Sie können einfach zurückgehen und es später messen, offline oder online.

  •    Was bedeuten die farbigen Punkte neben jeder Messung?

  • Die Punkte zeigen Ihnen den Status der Messung:

    • Blau → Manuelle Messung
    • Rot→ Muss nochmal gemacht werden
    • Orange → Wird später gemessen
    • Grün → Automatische Messung abgeschlossen

  •    Erhalte ich sowohl das Netto- wie auch das Bruttovolumen?

  • Ja, Sie können sowohl Brutto- als auch Nettowerte in TallyExpress sehen. Wir haben die Option hinzugefügt, einen Schrumpfungsfaktor von 8% festzulegen. Um es zu aktivieren, müssen Sie zum Menü (obere rechte Ecke) → Globale Einstellungen → das Kontrollkästchen "Schrumpfungsfaktor" aktivieren. Sie haben auch die Möglichkeit, einen beliebigen Wert für den Schrumpfungsfaktor festzulegen.

  •    Kann ich eine kundenoptimierte Rundungsmethode für meinen Tally Report erhalten?

  • Da die App Ergebnisse mit einer Genauigkeit von bis zu 1.56mm liefert, werden die Werte im Tally-Bericht gerundet. Wir haben mehr als eine Methode dafür, abgesehen von der klassischen Rundung bei 0.5. Wenn Sie uns mitteilen, wie Sie Ihre Abrechnungsberichte erstellen, können wir dieselbe Rundung in Ihrer Version der Anwendung implementieren.

  •    Eines der Bilder, welches in meiner Lagerhalle aufgenommen habe ist nicht in Ordnung (unscharf, zu dunkel etc). Kann ich die Person, welche die Bilder aufgenommen habe informieren?

  • Wenn Sie die Bilder auf Ihrem Webspeichermodul überprüfen und feststellen, dass bei einem Ihrer Bündel ein Fehler aufgetreten ist, können Sie die Messung markieren und die Mitarbeiter, die die Bilder im Lager aufnehmen, werden benachrichtigt.

    Zu diesem Zweck gibt es im ersten Bearbeitungsschritt, in dem Sie die Ecken des Bündels markieren, eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „Messung wiederholen“. Es befindet sich auf der rechten Seite zwischen der Schaltfläche „Vergrößern“ und der Schaltfläche „Originalbild anzeigen“. Nach dem Klicken wird es rot und die Messung wird als "Muss wiederholt werden" markiert.

  •    Wie wird das Volumen bei TallyExpress bestimmt?

  • Standardmäßig wird das Volumen anhand der Dicke berechnet, die Sie in den Messeinstellungen hinzugefügt haben. Dies bedeutet, dass, wenn Sie 2.5cm als Dicke hinzugefügt haben, alle Bretter als 2.5cm dick angesehen werden, obwohl einige von ihnen 2.7cm oder 2.38cm sein können.

    Um das Volumen anhand der tatsächlichen Höhe zu berechnen, die vom Algorithmus hinter TallyExpress erkannt wurde, können Sie unter Globale Einstellungen → Gewichtsberechnungsdicke die Option Reale Dicke anstelle der Benutzerdicke auswählen.

    Gleiches gilt für die Breite. Sie können entweder die Breite manuell in den Messeinstellungen definieren oder die App diese automatisch erkennen lassen. Dies ist die Standardeinstellung der App. Sie können festlegen, dass Ihre Breite manuell eingefügt wird, indem Sie unter Globale Einstellungen das Kontrollkästchen Breite manuell definieren aktivieren.

  •    Kann ich das Volumen eines kleinen Bündels schnell berechnen?

  • Ja, mit der sogenannten manuellen Messung. Sie finden es im Dashboard unten rechts direkt über der Kamerataste. Es berechnet das Volumen Ihres Bündels anhand der von Ihnen angegebenen Abmessungen.

  •    Ich arbeite mit Holzarten, die ich in der App nicht finden kann. Was mache ich?

  • Sie können neue Holzarten hinzufügen oder vorhandene umbenennen, indem Sie zu Ihrem Webspeichermodul gehen.

    Melden Sie sich bei web.tallyexpress.com an und gehen Sie zu Einstellungen → Schnittholz und passen Sie alle Eigenschaften an, die mit einer Messung verknüpft sind: Arten, Qualitäten, Farben, Holzschnitt, Trockenstatus, Oberflächen oder Spezifikationen. Sie können jeder dieser Kategorien neue Elemente hinzufügen.

  •    Ich habe mein Telefon / Tablet geändert und kann mit dem neuen Gerät keine Verbindung zu meinem TallyExpress-Konto herstellen. Was mache ich?

  • Um TallyExpress auf einem neuen Gerät verwenden zu können, müssen Sie zuerst das alte trennen.

    Melden Sie sich dazu bei web.tallyexpress.com an und gehen Sie zu Einstellungen → Geräte. Hier können Sie die Verknüpfung des Geräts aufheben, das Sie nicht mehr verwenden. Danach können Sie mit Ihrem neuen Gerät eine Verbindung zu demselben Konto herstellen.

  •    Ich habe versehentlich das falsche Einheitensystem ausgewählt. Kann ich es ändern?

  • Ja, Sie können zu Globale Einstellungen → Einheitensystem gehen und es Ihren Anforderungen entsprechend ändern.

  •    Ich habe nicht genügend Speicherplatz auf meinem Gerät. Kann ich nur einen Teil meiner Messungen speichern?

  • Auf TallyExpress können Sie auswählen, wie viele Messungen auf dem Telefon / Tablet gespeichert werden sollen. Gehen Sie zu Einstellungen → Synchronisierungslimit und wählen Sie das für Sie passende Limit aus. Denken Sie daran, dass Sie im Internet jederzeit alle Ihre Messungen sehen können.

  •    Ich will meine Messungen gruppieren. Kann ich das auch mit TallyExpress?

  • TallyExpress ermöglicht es ihnen Ihre Messungen nach verschiedenen Kriterien zu sortieren. Lagerhalle, Kundengruppen oder Kategorien (Eingang / Ausgang). Um die Asuwahl Ihrer Messdatenformat müssen Sie zu Einstellungen gehen und dann die Checkboxen auf Ihre gewünschten Optionen hin überprüfen

  •    Wie behalte ich den Überblick von gemessenen Bündel?

  • Sie können jetzt unser System verwenden, um ZPL-Etiketten zu drucken, mit denen Sie Ihre Bündel identifizieren und verfolgen können. So geht's:

    1.   Nehmen Sie eine Messung auf Ihrem Tablet / Telefon vor
    2.   gehen Sie zu Ihrem Webspeichermodul und dann zu Einstellungen → Messungen → Benutzerdefinierte ZPL-Datei.
    3.   Wenn Sie Ihrem Etikett ein neues Feld hinzufügen möchten, klicken Sie auf Bearbeiten, scrollen Sie in der Liste nach unten, klicken Sie auf die Schaltfläche + und fügen Sie Ihren eigenen Wert hinzu.
    4.   Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zu Ihrer Messung, klicken Sie auf "Etikett drucken", nehmen Sie das Etikett und platzieren Sie es auf einem Bündel.
    Sie können jederzeit Ihr Tablet verwenden, um die Barcodes auf Ihren Etikett zu scannen, wodurch Sie zur entsprechenden Messung in Ihrer App gelangen.

  •    Wie benutze ich die Referenzen korrekt?

    1.  Rote Punkte müssen oben sein
    2.  Die Referenz muss vollständig im Bündel enthalten und in der Mitte platziert sein
    3.  Die Referenz muss in Form eines Diamanten hängen

  •    Wie nah sollte ich sein, wenn ich das Bild des Bundles mache?

  • Wir haben festgestellt, dass die besten Ergebnisse erzielt werden, wenn das Bündel etwa 70-80% des Bildes einnimmt. Es ist äußerst wichtig, dass das gesamte Bündel auf dem Bild sichtbar ist (andernfalls fehlen Bretter, was zu ungenauen Zahlen führt). Wenn der Benutzer zu weit vom Bundle entfernt ist, benachrichtigt die App die Person, die das Bild aufgenommen hat, dass sie zu weit entfernt ist und näher heranrücken sollte, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

  •    Wie wichtig sind Hintergrund und Lichtverhältnisse?

  • Der Hintergrund ist nicht besonders wichtig, da die Software zwischen Holzbrettern und Hintergrund unterscheiden kann. Die Algorithmen erkennen die Bündelränder und die Karten und werden von der Umgebung nicht beeinflusst. Die Beleuchtung ist jedoch sehr wichtig; Es ist wichtig, dass die Bretter nicht von sehr dunklen Schatten bedeckt sind und die Umgebung selbst nicht sehr dunkel ist. Wenn die Bretter für einen Menschen sichtbar sind, der das Bild betrachtet, sollte unsere Software sie erkennen können. Wir haben die Erkennung sowohl draußen bei sonnigem / bewölktem Wetter als auch drinnen mit künstlichem Licht getestet, und die Ergebnisse waren alle gut.

    Schauen Sie unsere Lernprogramme für die Webseite und die Mobile App an

    Schritt für Schritt

    1

    Starten Sie die TallyExpress App

    2

    Positionieren sie die Referenz auf dem Paket

    3

    Erstellen Sie ein Foto des Schnittholzpaketes mit Ihrem Mobiltelefon oder Tablet

    4

    Die App zählt die Bretter deren Dimensionen, das Gesamte Volumen und produziert ein Bericht mit Foto

    5

    Senden Sie die Daten auf Ihre email oder FMS

    Sie haben noch Fragen?  Kontaktieren Sie uns

    Ihre Kontaktdaten