Domande frequenti

Come iniziare a utilizzare TallyExpress?

Per un utilizzo ottimale della nostra app, consigliamo i seguenti dispositivi Samsung recenti:

Smartphone e Tablet:
- Galaxy S20, S20+, S20 Ultra (esclusa la versione FE - Fan Edition)
- Galaxy S21, S21+, S21 Ultra (esclusa la versione FE - Fan Edition)
- Galaxy S23, S23+, S23 Ultra (esclusa la versione FE - Fan Edition)
- Nuovi aggiunti Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
- Nella serie Note, Note 20 e Note 20 Ultra sono ottime opzioni.
- Galaxy Tab S8, Tab S8+, Tab S8 Ultra
- Gli ultimi Tab S9, Tab S9 Ultra (esclusa la versione FE - Fan Edition)

Non raccomandiamo la serie Samsung Galaxy S22. Questi dispositivi utilizzano una configurazione del produttore diversa che compromette significativamente le prestazioni, specialmente nell'esecuzione di reti neurali cruciali per la nostra app. Tutte le versioni FE di questi dispositivi non sono raccomandate a causa di problemi di prestazioni che potrebbero influenzare la funzionalità dell'applicazione.

Altri dispositivi non elencati qui non sono stati testati da noi. L'utilizzo di dispositivi non testati potrebbe comportare prestazioni scadenti o problemi di compatibilità con la nostra app. Non forniamo supporto per dispositivi non testati.

I dispositivi legacy, inclusi Samsung Galaxy S10, Note 10 e Tab S7, sono ancora compatibili con la nostra app ma non sono raccomandati per nuovi acquisti, poiché il supporto si sposta su modelli più recenti. Si prega di notare che questi dispositivi legacy verranno supportati fino alla fine del 2024. Dopo questo periodo, consigliamo ai nostri clienti di prepararsi a sostituirli con dispositivi più recenti e supportati.

Accogliamo con favore i feedback sulle prestazioni del dispositivo e incoraggiamo gli utenti a condividere le loro esperienze con dispositivi non elencati qui.
Scarica l'app mobile Tally Express dal Play Store. Per trovarla, digita “TallyExpress” in una sola parola nella barra di ricerca del Play Store.
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Inizia a scattare foto e misurare i tuoi fasci di legname.

Posso esportare nuovamente i dati nel mio sistema di inventario?

Puoi esportare i tuoi file di conteggio in CSV, XLS o PDF. Su richiesta, possiamo anche generare file di esportazione personalizzati a seconda delle vostre esigenze.
Possiamo anche collegare il nostro sistema al tuo sistema di inventario tramite la nostra API. Chiedi al tuo partner software di inventario di contattarci e noi ci occuperemo di questo. Addebitiamo un importo annuale aggiuntivo di 2000 USD per questo collegamento.

Posso condividere le misurazioni con altri?

Sì, ma per ora solo dall'app mobile. Puoi farlo toccando una misurazione e quindi toccando "Condividi".

Se utilizzo questo software come supervisore del magazzino, come posso fornire un feedback su ciò che stanno facendo i lavoratori?

Vedrai nella tua app o sul tuo modulo web tutto ciò che i lavoratori stanno misurando. Un supervisore è in grado di bloccare le misurazioni, il che significa che non saranno più modificabili. Puoi anche utilizzare funzionalità come Verifica per contrassegnare una misurazione come selezionata, che sarà visibile a tutti i lavoratori. È inoltre disponibile l'opzione Archivia misurazioni, che può essere utilizzata per creare una categoria di misurazioni Archiviate che può essere utilizzata come filtro nella dashboard.
Tieni presente che solo il Blocca l'opzione è limitata ai supervisori.

Dove posso ordinare i riferimenti metallici?

Vai su tallyexpress.com e acquistali direttamente da lì. Li spediremo quindi all'indirizzo specificato come "indirizzo di consegna".

In che modo Tally Express misura pacchi di varie lunghezze?

Dopo aver scattato la foto, durante la compilazione del modulo con i dettagli del pacchetto, è possibile inserire lunghezze diverse. Inserisci prima la lunghezza predominante, poiché questa è quella che il software utilizzerà come predefinita per tutte le schede.

Se misuri offline, potrai contrassegnare le lunghezze dispari (sullo schermo) nell'ultima fase della misurazione. I nostri clienti di solito lavorano in uno dei seguenti modi:

Contrassegnano le lunghezze dispari all'estremità delle schede. In questo caso l'utente può rimanere sul lato anteriore del pacchetto e tocca sullo schermo le lunghezze dispari sulle schede pertinenti. Ad esempio, se nel pacchetto è presente la maggioranza di schede da 7 piedi ma anche poche schede da 8 piedi, il software ti consentirà di indicare solo le schede da 8 piedi sullo schermo.
Prima contano le lunghezze dispari e poi considerano che le prime X schede sono di quella lunghezza contrassegnandole sullo schermo.
Se le lunghezze dispari non sono contrassegnate l'utente può andare sul retro del fascio gira la foto che ha già scattato per vedere le schede mentre le vede dal retro, quindi usa il dito per contrassegnare le schede di lunghezza dispari sullo schermo.

Se misuri online sarai in grado di lavorare come descritto nei primi 2 punti elenco sopra.

Stiamo attualmente lavorando sul riconoscimento automatico dei segni alla fine delle bacheche. In questo presto.

Posso scattare foto di fasci senza misurarli subito?

Dopo aver scattato la foto e inserito i dettagli del pacchetto, fai clic sul pulsante che sembra un orologio. Puoi usarlo per salvare misurazioni incomplete. Dopo aver fatto clic su questo pulsante, la misurazione apparirà con un punto arancione nella dashboard. Puoi semplicemente tornare indietro e misurarlo in un secondo momento, offline o online.

Quali sono i punti colorati accanto a ciascuna misurazione?

I punti mostrano lo stato della misurazione:

Blu → Misurazione manuale
Rosso → Necessita di essere rifatto
Arancione → Da misurare in seguito
Verde → Misurazione ottica fotografica completata

Posso vedere sia i valori netti che lordi?

Sì, puoi vedere sia i valori lordi che quelli netti in TallyExpress. Abbiamo aggiunto l'opzione per impostare un fattore di restringimento, predefinito all'8%. Per abilitarlo, devi andare al menu (angolo in alto a destra) → Impostazioni globali → selezionare la casella di controllo "Fattore di restringimento". Hai anche la possibilità di impostare qualsiasi valore del fattore di restringimento.

Posso avere un metodo di arrotondamento personalizzato per i miei rapporti di conteggio?

Poiché l'app fornisce risultati con una precisione di 1/16 di pollice, nel rapporto di conteggio i valori sono arrotondati. Abbiamo più di un metodo per farlo, oltre al classico arrotondamento a 0,5 pollici. Se ci comunichi come crei i tuoi rapporti di conteggio, possiamo implementare lo stesso arrotondamento nella tua versione dell'applicazione.

Una delle foto scattate nel mio magazzino non è adeguata (sfocata, troppo scura, ecc.). Posso avvisare la persona che ha scattato le foto?

Se stai controllando le immagini sul tuo modulo di archiviazione web e noti che qualcosa è andato storto con uno dei tuoi pacchetti, puoi contrassegnare la misurazione e i dipendenti che scattano le foto nel magazzino riceveranno una notifica.

Per farlo , nella prima fase di modifica, dove contrassegni gli angoli del pacchetto, c'è un pulsante chiamato "Ripeti misurazione". Si trova sul lato destro tra il pulsante "Ingrandisci" e il pulsante "Visualizza immagine originale". Una volta cliccato su di esso diventa rosso e la misurazione è contrassegnata come "Necessita di essere rifatta".

Come viene calcolato il volume in TallyExpress?

Per impostazione predefinita, il volume viene calcolato utilizzando lo spessore aggiunto nelle impostazioni di misurazione. Ciò significa che se hai aggiunto 1 pollice come spessore, tutte le assi saranno considerate dello spessore di 1 pollice, anche se alcune di esse potrebbero essere 1 1/16 pollici o 15/16 pollici.

A calcola il volume usando l'altezza reale, rilevata dall'algoritmo dietro TallyExpress, puoi andare a Impostazioni globali → Spessore di calcolo del peso e seleziona Spessore reale invece di Spessore utente.

Lo stesso vale per la larghezza. Puoi scegliere di definire manualmente la larghezza nelle impostazioni di misurazione o di consentire all'app di rilevarla automaticamente, che è l'impostazione predefinita dell'app. Puoi impostare la larghezza in modo che venga inserita manualmente andando su Impostazioni globali e selezionando la casella di controllo Definisci larghezza manualmente .

Posso calcolare rapidamente il volume di un piccolo pacco?

Sì, utilizzando ciò che chiamiamo Misurazione manuale . Puoi trovarlo nella dashboard, nell'angolo in basso a destra, proprio sopra il pulsante della fotocamera. Calcola il volume del tuo pacchetto utilizzando le dimensioni che dai.

Lavoro con specie che non riesco a trovare nell'app. Cosa faccio?

Puoi aggiungere nuove specie o rinominare quelle esistenti andando sul tuo modulo di archiviazione web.

Accedi a web.tallyexpress.com e vai su Impostazioni → Legname e personalizza tutte le proprietà legate a una misurazione: specie, gradi, colori, tagli, stato asciutto, superfici o specifiche. Puoi aggiungere nuovi elementi a una qualsiasi di queste categorie.

Ho cambiato telefono / tablet e non riesco a connettermi al mio account TallyExpress con il nuovo dispositivo. Cosa faccio?

Per utilizzare TallyExpress su un nuovo dispositivo, devi prima disconnettere quello vecchio.

Per farlo, accedi a web.tallyexpress.com e vai su Impostazioni → Dispositivi. Qui puoi scollegare il dispositivo che non utilizzi più. Successivamente, sarai in grado di connetterti con il tuo nuovo dispositivo allo stesso account.

Ho selezionato per errore il sistema di unità errato. Posso cambiarlo?

Sì, puoi andare su Impostazioni globali → Sistema di unità e modificalo in base alle tue esigenze.

Non ho abbastanza spazio sul mio dispositivo. Posso salvare solo una parte delle mie misurazioni?

Su TallyExpress puoi scegliere quante misurazioni salvare sul telefono / tablet. Vai a Impostazioni → Sincronizza il limite e scegli il limite che preferisci. Tieni presente che sul web vedrai tutte le tue misurazioni in ogni momento.

Voglio raggruppare le mie misurazioni. Posso farlo con TallyExpress?

TallyExpress ti dà la possibilità di raggruppare le tue misurazioni in base a vari criteri: magazzini, gruppi personalizzati o categoria (in entrata / in uscita). Per vedere queste opzioni nel modulo dei dettagli di misurazione, vai su Impostazioni e seleziona le caselle di controllo per le opzioni che desideri aggiungere.

Come posso tenere traccia dei pacchi che ho misurato?

Ora puoi utilizzare il nostro sistema per stampare tag ZPL che ti aiuteranno a identificare e tenere traccia dei tuoi pacchetti. Ecco come farlo:

Effettua una misurazione sul tuo tablet / telefono
Vai al tuo modulo di archiviazione web e vai a Impostazioni → Misurazioni → File ZPL personalizzato
Se vuoi aggiungere un nuovo campo al tuo tag, fai clic su Modifica scorri verso il basso nell'elenco, fai clic sul pulsante + e aggiungi il tuo valore.
Quando hai finito, vai alla misurazione fai clic su Stampa tag, prendi il tag e posizionalo su un pacchetto.

Puoi sempre utilizzare il tuo tablet per scansionare i codici a barre sui tuoi tag che richiederanno alla misurazione corrispondente nella tua app.

Come si utilizzano correttamente i riferimenti?

I gettoni rossi devono essere in cima
Il riferimento deve essere completamente contenuto nel pacchetto e posizionato al centro
Il riferimento deve essere sospeso a forma di diamante

Quanto devo essere vicino quando scatto la foto del pacchetto?

Abbiamo riscontrato che i migliori risultati si ottengono quando il fascio occupa circa il 70-80% dell'immagine. È estremamente importante che l'intero pacchetto sia visibile nell'immagine (altrimenti, mancheranno le schede che risulteranno in conteggi imprecisi). Se l'utente sta troppo lontano dal pacchetto, l'app notificherà alla persona che ha scattato la foto che è troppo lontano e dovrebbe avvicinarsi per ottenere i migliori risultati possibili.

Quanto contano lo sfondo e le condizioni di illuminazione?

Lo sfondo non è estremamente importante, poiché il software sa distinguere tra tavole di legno e sfondo. Gli algoritmi rilevano i margini del fascio e le schede e non sono influenzati dall'ambiente. Tuttavia, l'illuminazione è molto importante; è essenziale che le tavole non siano coperte da ombre molto scure e l'ambiente in sé non sia molto scuro. Se le schede sono visibili per un essere umano che guarda l'immagine, il nostro software dovrebbe essere in grado di rilevarle. Abbiamo testato il rilevamento all'esterno, con tempo soleggiato / nuvoloso, così come all'interno, con luce artificiale, ei risultati sono stati buoni.