Question 1

Como começar a usar o TallyExpress?

Accepted Answer

1. Para uso ideal do nosso aplicativo, recomendamos os seguintes dispositivos Samsung recentes:Smartphones e tablets:- Galaxy Z Fold 6, Galaxy Z Fold 5- Novos Galaxy S25, S25+, S25 Ultra adicionados- Galaxy S24, S24+, S24 Ultra (exceto FE - Fan Edition)- Galaxy S23, S23+, S23 Ultra (exceto FE - Fan Edition)- Galaxy S21, S21+, S21 Ultra (exceto FE - Fan Edition)- Galaxy S20, S20+, S20 Ultra (exceto FE - Fan Edition)- Na série Note, o Note 20 e o Note 20 Ultra são ótimas opções- O mais recente Tab S9, Tab S9 Ultra (excluindo FE - Fan Edition)- Galaxy Tab S8, Tab S8+, Tab S8 UltraNão recomendamos a série Samsung Galaxy S22. Esses dispositivos usam uma configuração diferente do fabricante, o que prejudica significativamente o desempenho, especialmente na execução de redes neurais cruciais para o nosso aplicativo. Todas as versões FE desses dispositivos não são recomendadas devido a problemas de desempenho, que podem afetar a funcionalidade do aplicativo.Outros dispositivos não listados aqui não foram testados por nós. O uso de dispositivos não testados pode resultar em baixo desempenho ou problemas de compatibilidade com nosso aplicativo. Não oferecemos suporte para dispositivos não testados.Dispositivos antigos, incluindo o Samsung Galaxy S10, Note 10 e Tab S7, ainda são compatíveis com nosso aplicativo, mas não são recomendados para novas compras, pois o suporte está sendo transferido para modelos mais recentes. Observe que esses dispositivos antigos terão suporte até o final de 2024. Após esse período, aconselhamos nossos clientes a se prepararem para substituí-los por dispositivos mais novos e compatíveis.Agradecemos o feedback sobre o desempenho do dispositivo e incentivamos os usuários a compartilhar suas experiências com dispositivos não listados aqui.2. Baixe o aplicativo móvel Tally Express na Play Store. Para encontrá-lo, digite "TallyExpress" em uma palavra na barra de pesquisa da Play Store.3. Solicite nossas referências metálicas.Confira nossos tutoriais em vídeo na página inicialComece a tirar fotos e medir seus feixes de madeira.

Question 2

Posso exportar os dados de volta para o meu sistema de inventário?

Accepted Answer

Você pode exportar seus arquivos de medidas em CSV, XLS ou PDF. Sob demanda, também podemos gerar arquivos de exportação personalizados, dependendo de suas necessidades.Também podemos conectar nosso sistema ao seu sistema de inventário por meio de nossa API. Peça ao seu parceiro de software de inventário para entrar em contato conosco e nós cuidaremos disso. Cobramos um valor anual adicional de 2.000 USD por esta conexão.

Question 3

Posso compartilhar as medidas com outras pessoas?

Accepted Answer

Sim, mas apenas a partir do aplicativo móvel por enquanto. Você pode fazer isso tocando em uma medição e depois em "Compartilhar".

Question 4

Se eu usar este software como supervisor de galpão , como posso dar feedback sobre o que os trabalhadores estão fazendo?

Accepted Answer

Você verá em seu aplicativo ou em seu módulo web tudo o que os trabalhadores estão medindo. Um supervisor pode bloquear medições, o que significa que elas não serão mais editáveis. Você também pode usar recursos como Verificar, para marcar uma medição como verificada, que ficará visível para todos os trabalhadores. Há também a opção de Arquivar medições, que pode ser usada para criar uma categoria de medições Arquivadas que podem ser usadas como filtro no Painel.Observe que apenas o Bloquear opção é limitada a supervisores.

Question 5

Onde posso encomendar as gabaritos (referências) metálicas?

Accepted Answer

Vá em tallyexpress.com e compre-os diretamente no site. Nós os enviaremos para o endereço que você especificar como "Endereço de entrega"

Question 6

Como o Tally Express mede pacotes com vários comprimentos?

Accepted Answer

Depois de tirar a foto, ao preencher o formulário com os detalhes do pacote, você pode inserir diferentes comprimentos. Insira primeiro o comprimento predominante, pois este é o que o software usará como padrão para todas as tábuas.Se você medir offline, poderá marcar os comprimentos diferentes (na tela) no último passo da medição. Nossos clientes geralmente trabalham de uma das seguintes maneiras: Eles marcam os comprimentos diferentes na extremidade final das tábuas. Neste caso, o usuário pode ficar na parte frontal do pacote e tocar em sua tela os comprimentos marcados nas tábuas relevantes. Por exemplo, se houver uma maioria de pranchas de 7 pés, mas também algumas pranchas de 8 pés no pacote, o software permitirá que você indique apenas as pranchas de 8 pés na tela. Eles primeiro contam os comprimentos majoritarios e, em seguida, considere que as primeiras placas X têm esse comprimento marcando-as na tela. Se os comprimentos diferentes não estiverem marcados, o usuário pode ir para a parte de trás do pacote, virar o foto que ele já tirou para ver as tábuas como ele as vê por trás, então use o dedo para marcar as tábuas de comprimento ímpar na tela.Se você medir online, você poderá trabalhar conforme descrito nos dois primeiros pontos acima.No momento, estamos trabalhando no reconhecimento automático de marcas no final dos quadros. Mais sobre isso em breve.

Question 7

Posso tirar fotos de pacotes sem medi-los imediatamente?

Accepted Answer

Após tirar a foto e inserir os detalhes do pacote, clique no botão que se parece com um relógio. Você pode usá-lo para salvar medições incompletas. Após clicar neste botão, a medição aparecerá com um ponto laranja na tela. Você pode simplesmente voltar e medir mais tarde, offline ou online.

Question 8

O que são os pontos coloridos ao lado de cada medida?

Accepted Answer

Os pontos mostram o status da medição:Azul → Medição manualVermelho→ Precisa ser refeitoLaranja → A ser medido posteriormenteVerde → Medição óptica de foto concluída

Question 9

Posso ver os valores líquido e bruto?

Accepted Answer

Sim, você pode ver os valores brutos e líquidos no TallyExpress. Adicionamos a opção de definir um fator de encolhimento, padrão de 8%. Para habilitá-lo, você deve ir ao menu (canto superior direito) → Configurações globais → marque a caixa de seleção "Fator de contração". Você também tem a opção de definir qualquer valor de fator de contração.

Question 10

Posso ter um método de arredondamento personalizado para meus relatórios de contagem?

Accepted Answer

Como o aplicativo fornece resultados com precisão de até 1/16 de polegada, no relatório de contagem os valores são arredondados. Temos mais de um método para isso, além do arredondamento clássico em 0,5 polegadas. Se você nos informar como cria seus relatórios de contagem, podemos implementar o mesmo arredondamento em sua versão do aplicativo.

Question 11

Uma das fotos tiradas no meu armazenamento não é adequada (embaçada, muito escura etc). Posso notificar a pessoa que está tirando as fotos?

Accepted Answer

Se você estiver verificando as fotos em seu módulo de armazenamento na web e perceber que algo deu errado com um de seus pacotes, você pode marcar a medição e os funcionários que tiram as fotos no armazém serão notificados.Para fazer isso , na primeira etapa de edição, onde você marca os cantos do pacotes , existe um botão chamado "Refazer medição". Ele está localizado no lado direito, entre o botão "Ampliar" e o botão "Visualizar imagem original". Uma vez clicado, ele fica vermelho e a medição é marcada como "Precisa ser refeita".

Question 12

Como o volume é calculado no TallyExpress?

Accepted Answer

Por padrão, o volume é calculado usando a espessura que você adicionou nas configurações de medição. Isso significa que, se você adicionar 1 polegada como espessura, todas as tábuas serão consideradas de 1 polegada de espessura, mesmo que algumas delas tenham 1 1/16 polegadas ou 15/16 polegadas.Para calcular o volume usando a altura real, detectada pelo algoritmo por trás do TallyExpress, você pode ir para Configurações Globais → Espessura de cálculo de peso e selecione Espessura real em vez de Espessura do usuário.O mesmo se aplica à largura. Você pode optar por definir a largura manualmente nas configurações de medição ou permitir que o aplicativo a detecte automaticamente, que é a configuração padrão do aplicativo. Você pode definir sua largura para ser inserida manualmente acessando Configurações globais e marcando a caixa de seleção Definir largura manualmente.

Question 13

Posso calcular rapidamente o volume de um pequeno pacote?

Accepted Answer

Sim, usando o que chamamos de Medição manual. Você pode encontrá-lo no Painel, no canto inferior direito, logo acima do botão da câmera. Ele calcula o volume do seu pacote usando as dimensões que você fornece.

Question 14

Trabalho com espécies que não encontro no app. O que eu faço?

Accepted Answer

Você pode adicionar novas espécies ou renomear as existentes acessando seu módulo de armazenamento na web.Faça login em web.tallyexpress.com e vá para Configurações → e personalize todas as propriedades vinculadas a uma medição: Espécies, Graus, Cores, Cortes, Status de Seco, Superfícies ou Especificações. Você pode adicionar novos itens a qualquer uma dessas categorias.

Question 15

Troquei de celular/tablet e não consigo conectar minha conta TallyExpress com o novo aparelho. O que eu faço?

Accepted Answer

Para usar o TallyExpress em um novo dispositivo, você deve primeiro desconectar o antigo.Para fazer isso, faça login em web.tallyexpress.com e vá para Configurações → Dispositivos. Aqui, você pode desvincular o dispositivo que não usa mais. Depois disso, você poderá se conectar com seu novo dispositivo à mesma conta.

Question 16

Selecionei o sistema de unidade incorreto por engano. Posso mudá-lo?

Accepted Answer

Sim, você pode acessar as Configurações globais → Sistema de unidades e altere-o de acordo com suas necessidades.

Question 17

Não tenho espaço suficiente no meu dispositivo. Posso salvar apenas uma parte das minhas medidas?

Accepted Answer

No TallyExpress você pode escolher quantas medidas salvar no celular/tablet. Vá para Configurações → Sincronize o limite e escolha o limite que mais lhe convier. Tenha em mente que na web você verá todas as suas medidas o tempo todo.

Question 18

Quero agrupar minhas medidas. Posso fazer isso com o TallyExpress?

Accepted Answer

TallyExpress lhe dá a opção de agrupar suas medições com base em vários critérios: armazéns, grupos personalizados ou categoria (Entrada / Saída). Para ver essas opções em seu formulário de detalhes de medição, vá para Configurações e marque as caixas de seleção das opções que deseja adicionar.

Question 19

Como posso acompanhar os pacotes que eu medi?

Accepted Answer

Agora você pode usar nosso sistema para imprimir tags ZPL que o ajudarão a identificar e acompanhar seus pacotes. Veja como fazer isso: Faça uma medição em seu tablet/telefone Vá para seu módulo de armazenamento na Web e vá para Configurações → Medições → Arquivo ZPL personalizado Se você deseja adicionar um novo campo à sua tag, clique em Editar, role para baixo na lista, clique no botão + e adicione seu próprio valor. Quando terminar, vá para sua medição, clique em Imprimir etiqueta, pegue a etiqueta e coloque-a em um pacote.Você sempre pode usar seu tablet para digitalizar os códigos de barras em suas etiquetas, que o levará à medição correspondente em seu aplicativo.

Question 20

Como usar as referências corretamente?

Accepted Answer

Os chips vermelhos precisam estar no topo A referência precisa estar totalmente contida dentro do pacote e colocada no centro&emsp ;A referência precisa estar pendurada na forma de um diamante

Question 21

Quão perto devo estar quando tirar a foto do pacote?

Accepted Answer

Descobrimos que os melhores resultados são obtidos quando o feixe ocupa cerca de 70-80% da imagem. É extremamente importante que todo o pacote esteja visível na imagem (caso contrário, faltarão placas que resultarão em contagens imprecisas). Se o usuário ficar muito longe do pacote, o aplicativo notificará a pessoa que está tirando a foto de que está muito longe e deve se aproximar para obter os melhores resultados possíveis.

Question 22

Quanto importam as condições de fundo e de iluminação?

Accepted Answer

O fundo não é extremamente importante, pois o software sabe distinguir entre tábuas de madeira e fundo. Os algoritmos detectam as margens do pacote e as tábuas e não são afetados pelo ambiente. No entanto, a iluminação é muito importante; é fundamental que as tábuas não fiquem cobertas por sombras muito escuras e que o ambiente em si não seja muito escuro. Se as tábuas estiverem visíveis para um humano olhando a imagem, nosso software deve ser capaz de detectá-las. Testamos a detecção no exterior, com tempo ensolarado/nublado, bem como no interior, com luz artificial, e os resultados foram bons.